Мы в поисках администратора Академии в нашу душевную команду. 

 

Чего ждем от кандидата

• Профессиональные навыки и знания

  • Клиентоориентированность: оперативно решать проблемы клиентов и предлагать им дополнительные услуги. 

  • Организация рабочего пространства: поддержание чистоты и порядка в помещении. 

  • Ведение документации: умение работать с документами, включая учетные формы и отчетность. 

  • Работа с ПК: владение компьютерными программами и специализированным ПО. 

  • Кассовая дисциплина: проведение кассовых операций и работа с кассой. 

  • Знание стандартов компании: понимание внутренних правил, стандартов и должностной инструкции. 

  • Базовые знания маркетинга и психологии: понимание основ продаж и психологии общения с клиентами. 

• Личные качества

  • Коммуникабельность и доброжелательность: умение находить общий язык с клиентами (взрослые и дети) и коллегами. 

  • Вежливость и терпеливость: сохранять спокойствие и доброжелательность в любых ситуациях. 

  • Ответственность и организованность: умение выполнять задачи, планировать и контролировать их исполнение. 

  • Стрессоустойчивость: способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях и тактично решать конфликтные вопросы. 

  • Опрятный внешний вид: создание позитивного имиджа компании.

 

Задачи

• Взаимодействие и консультирование посетителей.

• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций.

• Организация, обеспечение и контроль процессов внутри компании.

• Составление и ведение базы данных клиентов, графиков работы специалистов.

• Прием звонков, ведение переписки, работа с входящей корреспонденцией, организация оптимальной загруженности компании.

• Расчет клиентов и кассовая отчетность.

• Учет, контроль работы специалистов и ведение расчетов с ними.

• Работа с документами.

​

Условия работы

Неполный рабочий день по графику:

• пн, ср, пт 15:00 – 20:00

• сб 9:00 – 15:00, вс – выходной

Оплата почасовая, размер заработной платы по итогам собеседования. 

 

Детям специалистов Академии предоставляем приятные бонусы.​Приглашаем стать частью нашей дружной команды!​